โอนเงินผิด ต้องทำไง !! 5 ขั้นตอนขอเงินคืน เงินไม่หาย ได้คืนแน่นอน

     ใครๆ ก็ต้องเคยโอนเงินกันอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นการโอนเงินที่ธนาคาร ผ่านตู้เอทีเอ็ม หรือแม้แต่ผ่านแอพพลิเคชันในมือถือหรือที่เราเรียกกันว่า Mobile Banking บางคนก็โอนโดยการกรอกเลขบัญชี แต่บางคนก็โอนผ่านทางเบอร์โทรศัพท์หรือที่เราเรียกกันว่าพร้อมเพย์ และแน่นอนก็มีบางคนที่อาจจะเบลอเผลอโอนเงินผิดบัญชี ทั้งจากการกรอกเลขบัญชีผิดหรือกรอกหมายเลขโทรศัพท์ผิด ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุอะไรก็ตาม หากเราโอนเงินผิดไปแล้ว จะทำอย่างไรดี เราสามารถขอเงินคืนได้หรือไม่ แล้วต้องเตรียมหลักฐานอะไรบ้าง วันนี้เรามีขั้นตอนมาบอกค่ะ

5 ขั้นตอนขอเงินคืน กรณีโอนเงินผิดบัญชี

1. รวบรวมหลักฐานการโอนเงิน

     ไม่ว่าจะเป็นสลิปการโอนเงิน ทั้งสลิปที่เป็นกระดาษ สลิปที่เป็นไฟล์รูปภาพ หรือการแคปหน้าจอการโอนเงินกรณีการใช้ Internet banking ชื่อ เลขที่บัญชีทั้งของผู้ที่เราโอนไปให้และของตัวเรา บัตรประชาชนของตัวเองหรือของผู้ที่เราโอนไปให้(ถ้ามี) เบอร์มือถือที่ลงทะเบียนพร้อมเพย์

2. รีบติดต่อธนาคารต้นทาง

     เมื่อรู้ว่าตนเองโอนเงินผิดไปบัญชีอื่น ให้เรารีบติดต่อทางธนาคารต้นทางเพื่อสอบถามขั้นตอนในการขอเงินคืน ซึ่งในขั้นตอนนี้ทางธนาคารอาจจะขอหลักฐานเพิ่มเติม เช่น ใบคำร้องขอตรวจสอบการโอนเงินผิดบัญชี สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน รวมทั้งอาจขอให้เราไปแจ้งความหรือลงบันทึกประจำวันแล้วนำหลักฐานที่ได้กลับมายังธนาคารเพื่อดำเนินการต่อไป

3. ธนาคารติดต่อไปยังผู้รับโอน

     เมื่อยื่นหลักฐานตามที่ธนาคารร้องขอแล้ว ทางธนาคารจะติดต่อไปยังผู้รับโอน เพื่อขอความยินยอมให้ผู้รับโอนคืนเงินกลับมา เนื่องจากทางธนาคารไม่มีอำนาจดึงเงินกลับมาเองได้

4. หากผู้รับโอนยินดีคืนเงิน

     เมื่อผู้รับโอนคืนเงินให้กับทางธนาคารแล้ว ธนาคารก็จะดำเนินการโอนเงินจำนวนนั้นคืนกลับมาให้แก่เรา

5. หากผู้รับโอนไม่คืนเงิน

     หากผู้รับโอนไม่ยอมคืนเงินหรือทางธนาคารติดต่อไม่ได้ ผู้โอนจะต้องแจ้งความดำเนินคดีกับผู้รับโอนเพื่อดำเนินการอายัดบัญชีและเข้าสู่กระบวนการทางกฏหมายต่อไป

วิธีการขอคืนเงิน กรณีมีคนอื่นโอนเงินเข้ามาที่บัญชีของเรา

     หากมีคนอื่นโอนเงินมาให้เรา แล้วมีโทรศัพท์แจ้งเข้ามา ก่อนที่ดำเนินการคืนเงินให้ทางธนาคารนั้น ให้ตรวจสอบให้แน่ใจเสียก่อนว่ามีเงินเข้ามาในบัญชีของเราจริงๆ และควรสอบถามปลายสายให้แน่ชัดว่าโทรมาจากธนาคารอะไร ถามชื่อ เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อกลับได้ เมื่อตรวจสอบแน่ชัดแล้วว่ามีเงินโอนเข้ามาผิดจริงให้รีบติดต่อธนาคาร โดยแต่ละธนาคารอาจจะมีขั้นตอนไม่เหมือนกัน บางที่อาจจะขอให้เราเข้าไปที่ธนาคารเพื่อเซ็นต์ยินยอมหรือบางที่อาจจะแจ้งผ่านทางโทรศัพท์เลยก็ได้

     อย่างไรก็ตามหากเราตรวจสอบบัญชีของตนเอง แล้วพบว่ามีเงินโอนเข้ามาผิด แต่ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ทางธนาคารโทรมา เราก็สามารถติดต่อธนาคารต้นทางได้เลยทันทีเพื่อขอตรวจสอบยอดเงินและคืนเงินได้ค่ะ 

ขอบคุณภาพจาก : https://www.facebook.com/ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ศคง.)

.........................................

อัพเดทเทรนด์เมคอัพ แฟชั่น เคล็ดลับลดน้ำหนัก และไลฟ์สไตล์ผู้หญิงใหม่ๆ ทุกวัน

ได้ที่แอปพลิเคชัน ทรูไอดี ดาวน์โหลดเลยที่นี่!!

บทความที่คุณอาจสนใจ

5 วิธีออมเงิน ที่ลองทำแล้วชีวิตจะดี มีเงินเก็บเพียบ!

5 เทคนิคเก็บเงิน ฉบับมนุษย์เงินเดือน รวยได้ มีเงินใช้ในอนาคต