บทความนี้จะถือเป็นบทความรีวิวร้านน้องสาวตัวเองก็ได้ ข้าพเจ้าขอน้อมรับคำติชม แต่อยากชวนท่านผู้อ่านได้มาร่วมอ่านแนวความคิดของน้องสาวของผู้แต่งกันสักนิด เพื่อขยายมุมมองหรือเข้าใจมุมมองของเด็กรุ่นใหม่ว่านางมองธุรกิจอย่างไร เหมือน หรือต่างจากเราๆท่านๆอย่างไร โดยผู้เขียนจะขอตั้งเป็นคำถามและให้น้องสาวของผู้เขียนเป็นคนตอบด้วยตัวหนา เพื่อให้ผู้อ่านสามารถแยกความสนใจได้อย่างชัดเจน ดังนี้ 1. รบกวนแนะนำตัวพอสังเขปให้ด้วยครับ สวัสดีค่ะ ชื่อแต้ว (ปิยนันท์ ไม่ใช่ ณฐพรนะคะ) แต้วเป็น Designer และเป็น Co-founder ของแบรนด์ GROUNDER ค่ะ 2. เคยรู้สึกว่าเราต้องแบกความคาดหวังเอาไว้บนบ่าหรือไม่ ถ้าเคย ไม่ทราบผ่านประสบการณ์ดังกล่าวอย่างไร แต้วคิดว่าทุกคนคงมีความหวัง และอยากให้สำเร็จตามเป้าหมาย แต่ใช่ว่าเราจะสำเร็จมาด้วยง่าย มีทั้งความกดดันตัวเอง รวมถึงปัญหาต่าง ๆ ก็มาก และแตกต่างกันไปค่ะ ประสบการณ์ที่แต้วสามารถผ่านมาได้ คงเพราะแต้วเชื่อว่าเมื่อเราเริ่มต้นทำสิ่งที่ฝัน แต่ต้นทุนนของเราไม่เท่าคนอื่น เรายิ่งต้องเหนื่อยมากกว่า และบททดสอบก็ยากกว่า หากเราเรียนรู้แก้ไขปัญหาแต่ละอย่าง เราจะพบวิธีการแก้ไขที่เหมาะสมที่สุด แต้วเชื่อว่าคนที่ประสบความสำเร็จคือคนที่เจอปัญหาและสามารถจัดการกับปัญหาได้ แต่ไม่ใช่การละทิ้งและหนีปัญหา ซึ่งใช้ได้กับทุกเรื่องไม่ใช่แค่ตอนที่เริ่มต้นธุรกิจ แต่เป็นการรักษาธุรกิจเราให้ดำเนินต่อได้ด้วยค่ะ 3. ได้ข่าวว่าน้องจบสถาปัตยกรรมศาสตร์และมาขายเสื้อผ้า มันเกี่ยวข้องกันอย่างไร จุดเริ่มต้นของแต้วเลย แต้วจบสถาปัตยกรรมศาสตร์มา ชอบการออกแบบงานสไตล์ Minimalist มากเลยค่ะ (Cr: https://images.app.goo.gl/TzSFYdU6139WM5jp8) แล้วมีความฝันอยากจะทำแบรนด์เสื้อผ้า เลยนำ Concept ที่ตัวเองสนใจมาใช้ในการออกแบบเสื้อผ้าด้วยค่ะ 4. คิดอะไรอยู่ครับถึงตัดสินใจมาลองทำธุรกิจ ช่วงตอนที่เราทำงานด้านสถาปนิก เราอยากทำแบรนด์เสื้อผ้าของตัวเอง อยากนำเสนอรูปแบบเสื้อผ้าสไตล์ minimal เรียบง่ายและมีความ unique ต่างจากตลาดที่เราพบเห็น ซึ่งต้องยากอยู่แล้วค่ะเพราะเราเริ่มจาก 0 เราต้องทำความรู้จักกับวิธีการผลิต เรียนรู้วัสดุ วิธีการทำ pattern และเรียนรู้ประสบการณ์ต่าง ๆ กับลูกค้า 5. หากมีคนมาบอกว่า ไม่ลองเป็นมนุษย์เงินเดือนดูน่าจะมั่นคงกว่าทำธุรกิจ ไม่ทราบจะตอบคำถามนี้อย่างไร ต้องบอกว่าเริ่มต้นแต้วทำแบรนด์พร้อมกับทำงานประจำที่เป็นมนุษย์เงินเดือนนี่แหละค่ะ เลยทำให้เราสัมผัสการทำงานทั้ง 2 แบบ และทำให้ตัดสินใจเลือกได้ ถ้าถามว่ามนุษย์เงินเดือนดูน่าจะมั่นคงกว่าธุรกิจ แต้วคงไม่ปฏิเสธ แต่เหตุผลในการเลือกทำธุรกิจคือ เรามีความชอบ สนุกและมีความสุขในการเรียนรู้ รวมถึงประสบการณ์การทำงานรสชาติที่แตกต่างจากทำงานที่เราพบเจอ นั้นคือเหตุผลสำคัญมากกว่า เพราะหากเราเลือกทางใดแล้ว ต่อให้พบปัญหาเราก็สามารถแก้ไขและผ่านมันไปได้แน่นอน และปลายทางเราก็เชื่อว่ามันจะสร้างความมั่นคงให้เราได้ 6. เสื้อผ้าของน้องแตกต่างจากแบรนด์อื่นอย่างไร Grounder ดีไซน์ความเรียบง่าย ให้มี Detail และ Unique 7. มีลูกค้าบางท่านบอกเสื้อผ้าน้องราคาสูง เรามีอะไรจะอธิบายตรงนี้ไหมครับ Grounder มีการคิดออกแบบสินค้าให้ basic ใส่ง่าย แต่มี detail และ unique เราคัดเลือกคุณภาพเนื้อผ้า ใส่ใจรายละเอียดวิธีการตัดเย็บ ดูแลและบริการลูกค้า หากเป็นสินค้า ready to wear ทางเรามีบริการการแก้ไขสินค้าให้ลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการเก็บเอว เก็บความยาวขา รวมถึงการวัดตัวสั่งตัด ช่วยลูกค้าแมตซ์ working look ที่สามารถใส่ในการทำงาน ,casual look ในวันหยุดพักร้อน หรืออยากสร้างความ unique ด้วยลุคแฟชั่นโดดเด่น ซึ่งราคาเริ่มต้นเพียง 1,090 บาท โดยราคากับคุณภาพ หากลูกค้ามองว่าสูง แต้วอยากให้ลูกค้า ลองเปิดใจรับแบรนด์เล็กๆ เราไว้หน่อยนะคะ หากลูกค้าสะดวกแวะมาชมหรือลองสินค้าทางร้านเราได้เลยค่ะ ยังไม่ต้องตัดสินใจซื้อสินค้าทางเรา แต่ลองสัมผัสเนื้อผ้า และวิธีการตัดเย็บของร้าน แต้วฝากแบรนด์ Grounder ไว้ด้วยนะคะ 8. ทำถึงถึงคิดมาเปิดร้านที่Siam square (Cr: https://images.app.goo.gl/fD1EnxkqVnmV2Mbw6) ทั้งที่ราคาค่าเช่าก็ไม่ได้ถูกเลย การขายของอะไรซักอย่างสิ่งที่สำคัญที่สุดคือเราทราบ targeted customers/groups ของเราคืออะไร ใครซื้อของ หรือ เขาซื้อของ (เรา) ทำไม/เขาอยู่ที่ไหน อันนี้คือประเด็นสำคัญในการเลือกที่ตั้งร้านค้า ถ้าไปตั้งในสถานที่ที่ไม่มีกลุ่มลูกค้าต่อให้ค่าเช่าต่ำแค่ไหนก็ไม่มีการเข้าถึง การที่แต้วเลือกพื้นที่ Siam Square เพราะมันตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าทั้งเด็กมหาวิทยาลัย อนึ่ง พนักงานออฟฟิศ ก็สามารถเดินทาง (มาที่ร้าน)ได้อย่างสะดวก มีความคุ้มค่าในการลงทุน 9. บริหารจัดการอย่างไรให้ธุรกิจอยู่รอดครับ แต้วมองว่า เราสามารถตอบสนองความต้องการลูกค้าได้ไหม นั่นคือสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังและยอมจ่ายเพื่อให้ได้มา สิ่งต่อมาคือความสม่ำเสมอในคุณภาพที่จะสามารถรักษากลุ่มลูกค้าไว้ได้ รวมถึงการที่เราต้องเรียนรู้และต้องปรับตัวให้เหมาะสมกับลูกค้า และปรับพฤติกรรมความต้องการของลูกค้าที่อาจเปลี่ยนไปตามแต่ละช่วงเวลาเพราะสิ่งที่เคยตอบโจทย์ลูกค้าในตอนนี้อาจไม่ตอบโจทย์ในอนาคตก็ได้ ดังนั้นควรมีการศึกษาและพัฒนาแบรนด์ตลอดเวลา เพื่อให้เราสามารถที่จะเป็นแบรนด์ที่ลูกค้าไว้ใจ และกลับมาซื้อซ้ำอีก 10. อยากฝากอะไรถึงคนรุ่นเก่าและรุ่นใหม่ อยากให้ทุกคนที่คิด และลงมือทำในสิ่งที่ตัวเองฝัน แม้ว่าต้นทุนการเริ่มต้นของเราทุกคนไม่เท่ากัน เพียงมีความพยายาม มุ่งมั่น แต้วเชื่อว่าเราทุกคนสามารถทำได้ และไปถึงเป้าหมายที่เราคาดหวังได้ทุกคนค่ะ 11. ไม่ทราบว่าร้านตั้งอยู่ส่วนไหนของโลกครับ มีสาขาหรือไม่ และช่วงนี้มี Promotionไหมครับ? Flagship Store ทางร้านตั้งอยู่ที่จังหวัดกรุงเทพฯ ตรงบริเวณสยามสแควร์ ซอย 2 นะคะอยู่ตรงต้นซอย เดินไม่ไกลและหาไม่ยากเลยค่ะ อีกสาขาจะมีที่ Zen 4th , Central World รวมถึงจะมีที่จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ Seen Space , Hua Hin (Cr: https://images.app.goo.gl/fD1EnxkqVnmV2Mbw6) ท้ายนี้ฝากอุดหนุนน้องสาวผมด้วยนะครับ 1 ในปัจจัย 4 คือ เสื้อผ้าอาภรณ์ (เครื่องนุ่งห่ม) นะครับ!
