เมื่อเราเจ็บป่วย สิ่งที่เบื่อการไปโรงพยาบาล คือ ระบบมันยุ่งยาก ฉันต้องทำอะไรมั้ง รอก็นาน สิ่งที่จะเล่าต่อไปนี้คือ กระบวนการหนึ่งที่เราต้องเตรียมตัวไปโรงพยาบาล 1. การตรวจสอบสิทธิการรักษาเราก่อน สามารถเข้าไปได้ที่ eServices (nhso.go.th) พอกรอกข้อมูลก็จะขึ้นว่า ใครสิทธิ์อะไร ก็จะมีสิทธิ์ข้าราชการ สิทธิ์ประกันสังคม สิทธิ์สิทธิประกันสุขภาพถ้วนหน้า (บัตรทอง) จะได้เลือกรักษาโรงพยาบาลได้ถูกต้องไม่เสียค่าใช้จ่ายมาก หากใครมีประกันสุขภาพ อย่าลืมตรวจสอบความคุ้มครองให้ดีๆก่อนนะคะ ว่าครอบคลุมอะไรบ้าง วงเงินเท่าไหร่ ไปโรงพยาบาลไหนได้บ้าง (ถ้าฉุกเฉินจริงๆก็ไปโรงพยาบาลที่ใกล้เราที่สุดตอนนั้นก่อนนะคะ) 2. เตรียมบัตรประชาชน หรือ พาสปอร์ต ถ้าเด็กที่ยังไม่มีบัตรก็สูติบัตร เพื่อยืนยันตัวตนและสิทธิ์การรักษาของเราค่ะ 3. การลงทะเบียนผู้ป่วย กรณีเป็นผู้ป่วยใหม่ ถ้าโรงพยาบาลที่เราจะไปมีระบบให้ลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่ออนไลน์เราก็กรอกข้อมูลไว้ก่อนเลย เพื่อเอาเลขของโรงพยาบาล หรือ HN (Hospital Number) เข้าไปดู เว็บไซต์ของโรงพยาบาลได้ค่ะ ค้นชื่อโรงพยาบาลจาก google ก็ได้ค่ะ ถ้าไม่มีระบบลงทะเบียนออนไลน์ก็กรอกเอกสารที่โรงพยาบาลได้ค่ะ เมื่อไปถึงโรงพยาบาล ไปตรงช่องเวชระเบียน (ผู้ป่วยใหม่) กรอกเอกสารประวัติของเรา (กรณีไม่ได้ลงทะเบียนออนไลน์มาก่อน) ยื่นบัตรประชาชนและเอกสารที่เรากรอก ให้เจ้าหน้าที่ลงทะเบียน อย่าลืมแจ้งสิทธิ์การรักษาให้เจ้าหน้าที่ด้วยนะคะ ต่อไปก็จะถามว่าเราจะมารักษาอะไร เจ้าหน้าที่ก็จะแจ้งเราว่าไปติดต่อแผนกไหนต่อ 4. การซักประวัติ พอไปถึงแผนกที่เราจะตรวจเจ้าหน้าที่ก็จะซักประวัติการเจ็บป่วยเราเบื้องต้น แพ้ยา แพ้อาหาร มีวัดไข้ วัดความดัน ตอนนี้ก็สำคัญนะคะ เราแจ้งอาการที่ทำให้เราต้องมาโรงพยาบาล เช่น ปวดท้อง เป็นมากี่วัน ปวดบริเวณไหนของท้อง อาการปวดเป็นแบบไหน เช่น บิด เกร็ง เจ็บ แน่น ถ้าท้องเสีย ก็แจ้งด้วยนะคะว่าถ่ายกี่ครั้งต่อวัน ถ้าเราสังเกตว่ามีสิ่งผิดปกติตรงไหนก็แจ้งด้วยนะคะ เช่น มีเลือดปนมากับอุจจาระ การให้ประวัติที่ครบถ้วนจะช่วยในการรักษาได้ดีและถูกต้องค่ะ ถ้าต้องการใบรับรองแพทย์ก็แจ้งด้วยนะคะ 5. การเข้าตรวจ พอถึงเวลาเข้าห้องตรวจ แพทย์ก็จะอ่านจากที่เจ้าหน้าที่ซักประวัติข้างหน้า แล้วก็สอบถามเพิ่มเติม ถ้าเราให้ประวัติที่ชัดและละเอียดแพทย์ก็จะวินิจฉัยได้เร็วและถูกต้องค่ะ (อีกอย่างช่วยลดระยะเวลาการตรวจ วันนึงผู้ป่วยเยอะบางทีแพทย์ก็ต้องทำเวลาค่ะเพื่อให้ตรวจคนไข้ได้หมดทุกคน) พอตรวจร่างกายเราเสร็จ แพทย์จะเขียนใบ order ให้กับพยาบาล คือ จะต้องตรวจอะไรต่อ มียาอะไรไหม นัดเมื่อไหร่ 6. เมื่อแพทย์ตรวจเสร็จ เราก็ออกมารอเจ้าหน้าที่เรียกว่าจะทำอะไรต่อ เช่น นัดทำอัลตราซาวด์ นัดตรวจครั้งหน้า รับใบสั่งยา รับใบค่าใช้จ่าย รับใบรับรองแพทย์ หลักๆการมาโรงพยาบาลก็จะประมาณนี้ค่ะ ที่สำคัญสุด ก็คือบัตรประชาชนหรือบัตรที่ใช้ยืนยันตัวตนของเรา ไปโรงพยาบาลเมื่อจำเป็น รักษาสุขภาพกันด้วยนะคะเครดิตรูปภาพ ภาพที่ 1 จากหน้า eServices (nhso.go.th)ภาพที่ 2 ภาพถ่ายโดยนักเขียนภาพที่ 3 ขอบคุณรูปภาพจาก : lu94007 - Pixabayภาพที่ 4 ขอบคุณรูปภาพจาก : Elf-Moondanceก - Pixabayภาพปก ภาพถ่ายโดยผู้เขียน ถ่ายจากไพ่ 78 doorsเปิดประสบการณ์ความบันเทิงที่หลากหลายสุดปัง บน App TrueID โหลดเลย ฟรี !
